Как сделать заказ

  1. Стандартный способ: положить товары в корзину, выбрать вариант доставки и заполнить поля, необходимые для обработки заказа. На сайте нет личного кабинета, регистрация не нужна.
  2. Позвонить по телефону +7 (910) 798-15-51 или заказать обратный звонок с сайта магазина ("Обратный звонок" вверху сайта).
  3. Написать по электронной почте manager@elkerama.com, какие товары вы хотите заказать, или заполнить форму обратной связи ("Напишите нам" вверху сайта).
  4. Если в каталоге на сайте нет нужного товара, заполнить форму заявки на индивидуальный подбор товаров, размещенную ниже на этой странице. При наличии у поставщиков товаров, соответствующих пожеланиям, Вам будут предложены фото-образцы товара, его стоимость и сроки доставки. Заполнение заявки ни к чему Вас не обязывает.

Общие условия работы магазина:

  • Общение магазина с покупателями идет по электронной почте, указанной при оформлении заказа. Мы с Вами можем находиться в разных часовых поясах, и телефонный звонок будет не всегда уместен. Но нам можно позвонить c 10:00 до 19:00 по Москве.
  • Товар "в наличии" отправляется наложенным платежом или после предоплаты. Отказаться от товара, находящего в наличии, можно на любом этапе его обработки, при этом Вы обязуетесь оплатить стоимость доставки товара обратно в магазин.
  • Товар "под заказ" заказывается производителю после 100% предоплаты. Цены, указанные на товар со статусом "под заказ", носят информационный характер и не являются публичной офертой, определяемой положениями ч. 2 ст. 437 ГК РФ. Точная стоимость товара устанавливается при заказе и может незначительно отличаться от указанной на сайте как в большую, так и в меньшую сторону.
  • Стоимость доставки не входит в стоимость товара, рассчитывается и оплачивается отдельно.
  • Цвет продукции, представленной на сайте, может отличаться от реального из-за различных настроек Ваших устройств для просмотра.
  • Информация о технических характеристиках, комплекте поставки, стране изготовления и внешнем виде товара носит справочный характер и основывается на последних доступных сведениях от производителя.
  • Магазин со своей стороны обязуется не разглашать и не передавать третьим лицам информацию о персональных данных покупателя, указанную им при оформлении заказа, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Предоставленные покупателем сведения необходимы только для осуществления всех действий, касаемых покупки и доставки товара.
  • Рекламную рассылку писем по электронной почте и sms-сообщений магазин не ведет. Обзоры новинок товаров и тематические статьи мы размещаем на страницах в соц.сетях: ВКонтакте, ВКонтакте (текстиль), Одноклассники, Facebook и Instagram (@elkerama).
  • Пользовательское соглашение и политика конфиденциальности магазина.
  • Нажимая кнопку "Отправить заказ" в форме оформления заказа, Вы соглашаетесь с условиями работы магазина, опубликованными на данном сайте.
Заявка на индивидуальный подбор товаров